la355 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
เราปฏิบัติตามแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
la355 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม la355 ถูกป้องกันด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับมาตรฐานสากล
la355 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ la355 ได้โดยตรง
เซิร์ฟเวอร์ของ la355 ได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งการตรวจสอบการเข้าถึงและการสำรองข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน la355 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
la355 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ตามสถานการณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความแชท, อีเมลติดต่อซัพพอร์ต | ตามสถานการณ์ |
la355 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
la355 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างพิถีพิถัน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
la355 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม โดย la355 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
la355 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
la355 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย) |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการเข้าถึง | 90 วัน |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกระงับ | 7 ปี (เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ) |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด la355 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
la355 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด la355 ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของ la355 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี la355 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในทุกกรณี la355 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบความสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง
la355 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อย่างเจตนา
นอกจากนี้ la355 ยังมีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ โดยสามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตของเรา
la355 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ la355 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ la355 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ la355 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
support@la355.cam
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ la355
ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องด้านข้อมูล
ทีมงานของ la355 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องนโยบาย ข้อกำหนด หรือแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย